SuaraParlemen.id, Kota Jambi – Wakil Wali Kota Jambi, Diza Hazra Aljosha, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Puskesmas Paal V pada Kamis (2/4/2026). Langkah ini diambil guna memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang optimal, responsif, dan humanis.
Dalam kunjungan tersebut, Diza meninjau langsung berbagai aspek pelayanan, mulai dari kondisi sarana prasarana, alur pendaftaran pasien, hingga kesiapan tenaga medis di garda terdepan. Ia menegaskan bahwa sektor kesehatan adalah kebutuhan dasar masyarakat yang tidak boleh terhambat oleh kendala teknis.
“Pelayanan kesehatan harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Kita ingin memastikan semua berjalan maksimal dan sesuai standar,” ujar Diza di sela-sela peninjauannya.
Tak hanya mengecek fasilitas, Diza juga berdialog dengan para tenaga kesehatan dan pasien yang sedang mengantre. Ia menekankan pentingnya pendekatan yang ramah dalam melayani masyarakat. Menurutnya, kecepatan layanan harus dibarengi dengan sikap responsif agar kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan pemerintah terus meningkat.
“Masyarakat harus merasa dilayani dengan baik. Pelayanan tidak hanya soal cepat, tapi juga harus humanis,” tegasnya.
Diza menambahkan bahwa evaluasi lapangan seperti ini akan dilakukan secara berkala. Hal ini bertujuan untuk mengidentifikasi kekurangan sistem pelayanan secara dini agar dapat segera diperbaiki.
“Evaluasi ini penting untuk melihat apa saja yang perlu dibenahi, sehingga kualitas pelayanan ke depan bisa lebih baik dan mampu menjawab kebutuhan riil masyarakat secara cepat dan tepat,” pungkasnya.
Langkah responsif ini merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kota Jambi dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, sekaligus memastikan standar operasional prosedur (SOP) dijalankan dengan konsisten di tingkat puskesmas. (Amel)
